Política de Privacidade da Plataforma Letstot

Última atualização: 11 de março de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a plataforma Letstot coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que utilizam seus serviços.

Ao utilizar a plataforma Letstot, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Dados Coletados

A Letstot poderá coletar diferentes tipos de dados pessoais necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo:

Dados de cadastro

nome
endereço de e-mail
telefone
informações fornecidas pelo usuário no perfil

Dados de uso da plataforma

histórico de reservas e locações
comunicações realizadas dentro da plataforma
registros de acesso e interação com o sistema

Dados de transações

informações relacionadas a pagamentos realizados na plataforma
valores de transações e histórico de pagamentos

Dados técnicos

endereço IP
informações de navegador e dispositivo
registros de acesso ao sistema

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

permitir o funcionamento da plataforma
intermediar locações entre usuários
processar pagamentos
viabilizar comunicação entre usuários
fornecer suporte ao usuário
prevenir fraudes e abusos
cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Processamento de Pagamentos

Os pagamentos realizados na plataforma são processados por provedor de pagamento terceirizado, atualmente a empresa Stripe.

A Letstot não armazena dados completos de cartão de crédito ou outras informações financeiras sensíveis.

Esses dados são tratados diretamente pelo provedor de pagamento conforme seus próprios padrões de segurança e políticas de privacidade.

4. Armazenamento dos Dados

Os dados coletados pela plataforma são armazenados em infraestrutura tecnológica utilizada pela Letstot.

Atualmente, o backend da plataforma opera em servidor virtual privado (VPS) hospedado na Hostinger.

Os dados poderão também ser processados ou armazenados por serviços de terceiros utilizados para operação da plataforma, respeitando práticas adequadas de segurança da informação.

5. Compartilhamento de Dados

A Letstot poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

processamento de pagamentos
operação técnica da plataforma
cumprimento de obrigações legais
resposta a solicitações de autoridades públicas competentes

A Letstot não vende dados pessoais dos usuários.

6. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados conforme aplicável.

7. Segurança das Informações

A Letstot adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos e a segurança absoluta não pode ser garantida.

8. Direitos dos Usuários

Nos termos da legislação aplicável, os usuários podem solicitar:

confirmação da existência de tratamento de dados
acesso aos dados pessoais
correção de dados incompletos ou incorretos
exclusão de dados quando aplicável

Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas pelos canais de contato da plataforma.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Letstot poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais.

A versão atualizada será publicada na plataforma.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a Letstot por meio dos canais de suporte disponíveis na plataforma.